Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous consultez www.tanmodel.com et utilisez son formulaire de contact, conformément à l’article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

• Société : TANMODEL Plastik Model Kitleri Ltd. Şti.
• Adresse : Adnan Kahveci Mh. Avrupa Cd. Kubist Park Rsd. 108/200, 34528 Beylikdüzü/Istanbul, Türkiye
• Téléphone : +90 212 856 01 52

Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact de ce site.

2. Données traitées

• Formulaire de contact : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l’objet choisi, votre message, la langue du formulaire et l’heure d’envoi.
• Journaux techniques : le serveur enregistre votre adresse IP, les informations de votre navigateur, la page consultée et l’heure, à des fins de sécurité et de dépannage. Lors de l’envoi du formulaire, une empreinte irréversible de votre adresse IP est conservée 10 minutes pour prévenir les abus.
• Cookies : le site n’utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou de mesure d’audience. Seuls les enregistrements nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés : un cookie qui mémorise votre langue et un enregistrement du navigateur indiquant que vous avez fermé le bandeau de suggestion de langue.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre message et à vos demandes sur nos produits ou nos services aux entreprises : mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat (KVKK art. 5/2-c ; RGPD art. 6, par. 1, b) et notre intérêt légitime (KVKK art. 5/2-f ; RGPD art. 6, par. 1, f).
• Exploiter le site en sécurité, prévenir le spam et les abus, détecter les erreurs : notre intérêt légitime (KVKK art. 5/2-f ; RGPD art. 6, par. 1, f).
• Respecter nos obligations légales et défendre nos droits : KVKK art. 5/2-ç et 5/2-e ; RGPD art. 6, par. 1, c et f.

Aucun traitement ne repose sur votre consentement ; nous ne vous le demandons donc pas.

4. Mode de collecte

Les données sont collectées par voie électronique, à partir des informations que vous saisissez dans le formulaire et des journaux automatiques du serveur.

5. Destinataires et transferts à l’étranger

Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires. Les prestataires suivants les traitent uniquement pour notre compte, afin de faire fonctionner le site :

• InMotion Hosting, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et serveur de messagerie.
• Google LLC (États-Unis) : service de messagerie qui reçoit les notifications du formulaire.

Leurs serveurs étant situés hors de Turquie et de l’Espace économique européen, vos données sont transférées aux États-Unis dans le cadre de ces services. Des données peuvent aussi être communiquées aux autorités habilitées lorsque la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Les messages et la correspondance sont conservés jusqu’à 2 ans après le traitement de votre demande. Si la correspondance concerne une commande ou un contrat, elle est conservée pendant la durée prévue par la loi (par exemple 10 ans selon le Code de commerce turc). Les journaux du serveur sont conservés pour une durée limitée sur les systèmes de l’hébergeur, puis supprimés automatiquement. À l’issue de la durée de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Le site fonctionne uniquement via une connexion chiffrée (https), les e-mails sont envoyés par une connexion chiffrée et seule une personne autorisée a accès à l’interface d’administration.

8. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK et, pour les visiteurs de l’UE, des articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit :

• de savoir si vos données sont traitées et d’obtenir des informations à ce sujet,
• de connaître la finalité du traitement et de vérifier que les données sont utilisées conformément à celle-ci,
• de connaître les destinataires, en Turquie ou à l’étranger,
• de faire rectifier des données incomplètes ou inexactes,
• de faire effacer ou détruire vos données,
• de demander que les destinataires soient informés de toute rectification ou suppression,
• de vous opposer à une décision défavorable fondée exclusivement sur un traitement automatisé,
• de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite,
• pour les visiteurs de l’UE également : de demander la limitation du traitement, de recevoir vos données dans un format portable, de vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

9. Exercer vos droits

Vous pouvez nous adresser votre demande de l’une des façons suivantes :

• par lettre signée envoyée à l’adresse ci-dessus,
• via le formulaire de contact en bas de www.tanmodel.com (choisissez l’objet « Autre » et précisez qu’il s’agit d’une demande relative aux données personnelles).

Indiquez vos nom et prénom, votre nationalité et votre numéro de passeport, une adresse postale, le cas échéant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, ainsi que l’objet de votre demande. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours. Si votre demande est rejetée, si vous jugez la réponse insuffisante ou si elle ne vous parvient pas dans les délais, vous pouvez saisir l’autorité turque de protection des données (KVKK) ou, si vous vous trouvez dans l’UE, l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).